Ситуaции с «кoсмичeскими» плaтeжaми мoгут прoисxoдить с-зa бaнaльныx крaж энeргии. Крoмe тoгo, в тех случаях, когда-нибудь в доме нет тепла в квартирах одного стояка, проблемы могут появляться в домовых сетях.
Об этом рассказал коммерческий шеф ОАО «Киевэнерго» Евгений Бушма в комментарии изданию «Зеркало недели».
Получай сегодня, согласно законодательству, домам со счетчиками перерасчет малограмотный производится (постановление Кабмина №151). И вот почему. Если кибитка оборудован счетчиком, его жители оплачивают фактически потребленное теплота. Если тепла, как вы говорите, не было неделю, под лад, счетчик его не учтет, и начислений за него в свой черед не будет, – подчеркнул он.
Коммерческий директор «Киевэнерго» ещё раз и заметил, что в тех случаях, когда в доме нет тепла в квартирах одного стояка, проблемы могут прятаться в домовых сетях.
Это свидетельствует о возможных проблемах в домовых сетях. В любом случае жителям что в порядке вещей обратиться к поставщику услуг и/или ЖЭО, чтобы они комиссионно определили проблему и решили ее про возобновления теплоснабжения, – добавил представитель компании.
В «Киевэнерго» в свою очередь рассказали, что компания рассматривает ситуации с «космическими» платежами, инспектируя на родине, где размещены квартиры со слишком высокими начислениями.
В одном случае «космическая» платежка была обусловлена банальной кражей теплоэнергии. В доме самочинно отапливался подвал стоматологической клиники, жители второго этажа построили себя мансарды, верандочку и балконы. В документах значилась отапливаемая площадь в 200 квадратных метров, а до факту – раза в два больше. Чтобы обогреть реальную отапливаемую форум, нужно в разы больше тепла. И его реальные объемы показал барабашка счетчик. Соответственно, начисление за отопление для квартир было разделено кстати указанной в документах дома отапливаемой площади, – отметил чиновник.
В счёт того, по его словам, еще один эпизод с излишне высокими суммами в платежках раскрыл пробел в части учета тепла в домах с квартирными счетчиками.
В соответствии с действующими в теплоснабжении нормативами, начисления в таких домах проводятся порядком вычитания из общедомового потребления объемов потребления квартир со счетчиками. Точно получается? Если твой сосед с квартирным счетчиком не передал его данные, то насчитать ему сумму к оплате по какому-в таком случае среднему значению тепловая компания не может, а потребленное жарко оплатишь ты. Эта юридическая коллизия привела к дискриминации прав наших клиентов помимо счетчиков, а для нас обернулась серьезными репутационными и финансовыми рисками. Автор уже обратились в Минрегионстрой и НКРЭКП с просьбой разъяснить этот предмет и принять соответствующее решение, – подытожил Бушма.