Быстрыe и эффeктивныe. Срaзу двe кoмпaнии зaняли пeрвoe мeстo нaрoднoгo интeрнeт-прoeктa «До свидания мобильным». Общественные контролеры оценивали качество работы служб техподдержки крупнейших всемирная сеть и телевизионных провайдеров Урала. Один из брендов победителей в Прикамье, воистину, не представлен. А вот сотрудники другого согласились открыть другие секреты ежедневной работы.

Сергей Матвеев, инженер компании «Ростелеком»: «Загорается аварийная централизация. Мы смотрим, открывая дистанционно программу, на каком участке образовалась нарушение».

Будь то обрыв кабеля или неисправность платы, которые могли останавливаться причиной перебоев с интернетом, задача Сергея Матвеева – инженера компании «Ростелеком» — с большой отдачей найти решение и прийти на помощь.

Сергей Матвеев, конструктор компании «Ростелеком»: «Работа мне моя нравится. Положим она и не заметна обычным пользователям, так как наша сестра все вопросы решаем дистанционно».

Сергей обслуживает сети отношения в Березниках, следит за тем, чтобы городской интернет работал устойчиво.

В рабочем компьютере инженера мониторинг всей сложной структуры рыбачьи (рыболовные): невод. Если где-то ни линии происходит поломка, отмашка сразу приходит на компьютер специалисту.

Инженеры ведущего всемирная сеть-провайдера страны «Ростелекома» работают удаленно с подключениями новых абонентов к инет-услугам: проводят настройку оборудования, обеспечивают техническую возможность получай станции, чтобы инсталлятор во время установки смог с большой отдачей подключить абонента к интернет-услугам.

Анастасия Татаринова, представитель компании «Ростелеком»: «Возьми дистанционное восстановление связи и настройку оборудования у инженера уходит, наподобие правило, несколько минут. За исключением редких случаев, рано ли для устранения повреждений требуется выезд специалистов на край. Но и тогда проблема решается максимально в сжатые сроки».

Пропорционально, друзья Сергея называют его не иначе как «паутина-спасатель». В свободное от работы время мастер получи все руки чинит компьютеры.