У кoндуктoрa нe oкaзaлoсь сдaчи и пaссaжирa высaдили в чистoм пoлe. 

Свeтлaнa — oдин изо лучшиx кoндуктoрoв кoмпaнии. Но именно вокруг нее разгорелся скандалище. Девушку, протянувшую новую двухтысячную купюру, женщина якобы высадила изо автобуса «Звездный-Пермь».

 Светлана Мухина, кондуктор: «Я в высадке пассажира не настаивала, сказала ей, что у меня не имеется размена, попытались разменять в салоне, никто разменять не пелена».

История рядовая, но попала в социальные сети.  Пользователи в тот же миг разделились — кто-то ругает, а кто-то оправдывает. Самоё девушка, ее мама, и сестра, которая и кинула клич после интернету, в считанные часы от пристального внимания устали и сожительствовать отказались. Но по телефону поведали, что перевозчику сделано сказали «пару ласковых».

Мама пострадавшей: «Вы бессовестные, вы получай каком основании моего ребенка, после бронхита, еще неважный (=маловажный) выздоровевшего, ну пускай 22 года, она все так же для меня ребенок, я была просто в шоке, я просто этак не оставлю».

На остановке Кояново, где и высадили девушку, немедля вокруг идут ремонтные работы, никаких павильонов или ресторан здесь нет, получается, действительно чистое поле. Недалеко получаса на морозе, да еще и после болезни могут обернутся 10 тысячами рублей штрафа с целью перевозчика. Если собрать достаточное количество доказательств, юристы в данном случае советуют весь фиксировать на видео.

 Алексей Жучков, юрист: «Пассажир, какой пассажиром не состоялся, имеет право на компенсацию морального вреда, к этого необходимо обратиться в суд».

Перевозчик, к слову, свою вину неважный (=маловажный) отрицает. Уже приняты меры, с кондуктора вычтут. Но предлагает погрузиться в раздумье, а если все пассажиры поедут с крупными купюрами. Впрочем, с точки зрения закона сие только его головная боль.

 Татьяна Паздерина, преобладающий специалист-эксперт отдела по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора точно по Пермскому краю: «Исполнитель, который заключает публичный договор оказания услуг, в данном случае транспортных, спирт и должен обеспечить наличие разменной монеты, то есть уст сдачу потребителю, а каким способом — потребителя совершенно не кажется волновать».

Впрочем, подобные истории до суда и контролирующих органов доходят малоупотребительно. Документов нужно много, процесс долгий, а при отсутствии видео — труд призрачный.