Права потребителей: об этом должен знать каждый

Нaxaмил oxрaнник, нeкaчeствeнный тoвaр, случaйнo уничтoжили eщe нe куплeнный тoвaр? Чтo дeлaть в тaкиx ситуaцияx? Журнaлисты 24tv.ua пoдгoтoвили пaмятку o вaшиx прaвax кaк пoтрeбитeля.

Нeт. Oсoбeннo, eсли тaм у вaс oстaются цeнныe вeщи, дoкумeнты и тoму пoдoбнoe. Вeдь сии ячeйки, кoтoрыe зaпирaются на ключ, ничем не отличаются с другой мебели в торговом центре. Супермаркет не предоставляет вас услуги хранения (как в камере хранения на вокзале), ваша милость не заключаете договор найма (как с банковским сейфом), а вследствие того ответственность за оставленные вещи работники магазина не несут. Потому-то запретить вам войти на территорию заведения с рюкзаком вслед за плечами или небольшой сумочкой охранники не имеют власть.

Единого акта для всей территории Украины, какой бы регулировал права владельцев животных, нет. Однако локальные Устав содержания животных гражданами, предприятиями, организациями, которые принимают органы исполнительной руководящие круги, обычно одинаковы. По Правилам, разработанными КГГА, например, в пункте «д» части 7 владельцам дозволяется заводить собак и кошек в помещения магазинов. Обычно каждый автомагазин, который против того, чтобы к ним проносили или приводили животных — сообщает об этом.
Однако если с вас начнут требовать штраф за то, чего вы пронесли в зал магазина животное и нарушили таким образом санитарные нормы — чтоб вы знали, что законодательством такие штрафы не предусмотрены. Ответственность следовать санитарное состояние торгового зала несет магазин. И если вам не предупредили табличкой, или охранник на входе без- сказал, что с животными в магазин нельзя — это проблемы администрации сего учреждения. Максимум — вас могут попросить вывести животное с магазина.

Не надо. Если чашка просто выскользнула у вам из рук — не спешите за нее платить. Как один человек статье 323 Гражданского кодекса риск случайного уничтожения и случайной порчи имущества слабит его собственник, если иное не установлено договором али законом. Вы — не владелец, пока не заплатите следовать чашку. Если работники заведения настаивают на вашей вине, в таком случае ее нужно сначала доказать. Например, в суде. Если универсам не поленится туда обратиться. Самостоятельно взимать такие выплаты симпатия не имеет права. Может только зафиксировать факт повреждения его имущества.
Как сговорились части 2 статьи 17 Закона Украины «О защите прав потребителей» приказчик обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе продукции и формах ее оплаты, а вдобавок запрещается принуждать потребителя приобретать продукцию ненадлежащего качества другими словами ненужного ему ассортимента. Разбитая чашка — ненадлежащее качество.

Ну да, можно. Согласно статье 34 Конституции Украины каждый имеет шариат свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом ─ объединение своему выбору. Ограничения могут быть, если фотографирование касается национальной безопасности, территориальной целостности. Других оснований угоду кому) ограничения права фотографировать товар Конституция не отмечает. Равно как статья 50 Конституции Украины гарантирует каждому человеку шариат свободного доступа к информации о качестве пищевых продуктов и предметов быта, а опять же право на ее распространение. Такая информация никем приставки не- может быть засекречена. Следовательно, запрет фотографировать товары противоречит Конституции.

Критические замечания продавцов вроде «Не трогайте руками, мы сами вас покажем» являются необоснованными. Согласно части 2 статьи 700 Гражданского кодекса Украины, покупщик вправе до заключения договора купли-продажи осмотреть мал, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств товара неужели демонстрации пользования товаром, если это не исключено характером товара и безлюдный (=малолюдный) противоречит правилам розничной торговли.
В Правилах розничной торговли непродовольственными товарами (причуда 11 раздела 2) сказано, что продавец обязан послужить источником потребителю удобные условия для ознакомления, выбора и примерки швейных, трикотажных, меховых, овчинно-шубных (кожуховых) товаров и головных уборов.
Вдобавок часть 2 статьи 17 Закона Украины «О защите прав потребителей» обязывает продавца вс содействовать потребителю в свободном выборе продукции. Поэтому покрутить в руках инда шубу вам никто запретить не может.

Прямого запрета расходовать. Ant. сберегать продовольственные товары до момента их оплаты в Законе «О защите прав потребителей» кого и след простыл. Однако, пока вы не заплатите за товар, некто является собственностью супермаркета. Работники могут вам сделать просто-напросто замечание и попросить заплатить за него на кассе. Когда откажетесь оплачивать, то будете иметь дело с полицией.

Проявление сейчас особенно распространено, когда курс гривны прыгает что ни день, а продавец меняет цены, чтобы избежать убытков.
Рано или поздно вы покупаете, например, пакет молока, происходит заключение договора купли-продажи с супермаркетом. Под лад статье 655 Гражданского кодекса Украины, по договору купли-продажи лотошник обязуется передать товар в собственность покупателю, а покупатель принимает не то — не то обязуется принять этот товар и уплатить определенную денежную сумму. В статье 691 ГК замечено, что покупатель обязан оплатить товар по цене, установленной в договоре купли-продажи. Из этого следует, денежная сумма — цена — является условием договора, которая вы известна и на которую вы соглашаетесь.
Пока ценник молока существует только в базе данных, но не возьми ценнике, продавец или супермаркет не имеет права (претендовать от вас оплаты молока по новой цене. Бери это условие договора (она просто не была вас известна) вы не давали согласия. А без общего согласия обоих сторон договор заключить невозможно.
Молоко вам либо продадут объединение старой цене, либо откажутся продавать. Причем просто круглым счетом вам что-то не продать не могут, вследствие этого что супермаркет взял на себя обязанность продавать вещи любому, кто к нему обратится, то есть выполнять консигнация публичного договора купли-продажи (так же, как и гостиницы, банки, учреждения подписка) . Это статья 633 Гражданского кодекса Украины. В случае если супермаркет необоснованно отказывается от публичного договора, то долженствует возместить убытки, причиненные потребителю таким отказом. Можете по части такому поводу обратиться либо в администрацию супермаркета, либо в палата.

Можно. Охрана магазина не имеет полномочий жить осмотр или обыск. Это могут делать только правоохранительные органы, и токмо в случае, если есть подозрение, что человек совершил административное перебои. Поэтому, если охранник требует показать ему содержимое вашей сумки, а ваш брат считаете, что оснований для этого нет — требуйте покликать полицию.
Впрочем, можно согласиться показать свою сумку, (до же как и чек. Это скорее уладит конфликт. И помните, фигли в крупных торговых сетях (а часто — и в малых) есть средства видеонаблюдения. Вследствие этого не стоит хитрить и совершать противозаконные действия в супермаркете.

Только и можно. Но это касается непродовольственных товаров. Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» прописывает основание обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого возлюбленный был приобретен, если товар не удовлетворил его вдоль форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам никак не может быть им использован по назначению.
Комитент имеет право на обмен товара надлежащего качества в курс четырнадцати дней, не считая дня покупки, если сильнее длительный срок не объявлен продавцом. При этом его ужас не поддается допустить использование товара, нужно сохранить его товарный фасон. И чек о покупке тоже.
Однако есть определенные вещи, которые возвращать нельзя, даже если их упаковка осталась целой. Нынешний перечень является исчерпывающим и устанавливается постановлением Кабмина. К ним относятся собственность гигиены, лекарственные препараты и ряд непродовольственных товаров (мягкие детские проделка, парики, зубные щетки).

Если вы обнаружили дефекты товара изумительный время гарантийного срока — отклеилась подошва ботинок, или разошелся рубец в платье. Такие недостатки возникают по вине производителя, а вследствие того что можно требовать замены таких товаров на аналогичные alias возврат средств. Это прописано в части 1 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В целях этого нужно показать продавцу чек об оплате. Делать что желаемых ботинок или платья нет в наличии, но они могут заболевать, то вас попросят подождать до их появления (самое (большее два месяца). После этого времени можете требовать возврата средств.
Таблички в обувных магазинах по всем вероятиям «Товар обмену не подлежит» стоит сфотографировать как знак, если хотите обращаться в суд. Они являются незаконными. Повинность продавца — принять товар, заменить его или вернуть капитал(ы) — предусмотрен частью 5 статьи 8 указанного Закона.
Еще Вотан момент — продавец некачественного товара может направить вас к производителю. Однако часть 3 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» позволяет потребителю самому взять, к кому обратиться с требованием заменить некачественный товар — к продавцу другими словами производителю. Поэтому продавец не вправе отказать вам.