Укрaинцы смoгут пoлучить кoмпeнсaцию зa нeкaчeствeнныe обслуживание пo элeктрoснaбжeнию. Сooтвeтствующий Пoрядoк oбeспeчeния стaндaртoв качества услуг соответственно электроснабжению утвержденный постановлением НКРЕКУ от 18 октября №1841.
Об этом сообщает UBR.
Расписание вводит общие и гарантированные стандарты качества предоставления услуг, устанавливает процедуру предоставления и размеры компенсаций потребителям следовать несоблюдение гарантированных стандартов.
Компенсация предоставляется путем учета фонды соответствующей компенсации как авансовой платы за потребленную электрическую энергию сверху следующий расчетный период, а в случае несоблюдения гарантированных стандартов рядом подключении к электрическим сетям – в первый расчетный период после заключения договора о поставках аль пользования электроэнергией.
Компенсация не предоставляется в случаях, даже если несоблюдение гарантированных стандартов качества было вызвано доказанными:
— Чванливость-мажорными обстоятельствами;
— Действиями потребителя, которые привели к задержке в предоставлении услуг неужто аварийного перерыва в электроснабжении в распределительных сетях;
— Действиями третьих лиц, которые привели к аварийному перерыву в электроснабжении в распределительных сетях;
— А в свою очередь в результате применения графиков и противоаварийных систем снижения электропотребления с целью предотвращения нарушений режима работы объединенной энергетической системы Украины.