В Киеве в платежках за услуги водоснабжения и водоотведения за июль могут быть ошибки. В частности, начисления могут не соответствовать фактическим объемам потребления из-за системных сбоев в некоторых банках.
Как предупредили в Киевской городской государственной администрации, причина ошибок в коммунальных платежках связана с системным сбоем в некоторых банковских учреждениях при внесении данных показаний счетчиков.
В случае несоответствия киевлян просят обращаться к любому из 9 районных центров коммунального сервиса (ЦКС), которые принимают потребителей, независимо от места проживания. ЦКС работают с понедельника по субботу включительно.
Получить консультацию и решить вопрос с начислением можно в центрах обслуживания «Киевводоканала».
В пресс-службе «Киевводоканала» отмечают, что в случае несоответствия показателей в платежках необходимо заплатить за услуги согласно фактическому потреблению. Поэтому потребитель должен указать в графе к оплате сумму, соответствующую реальным объемам, умноженным на действующий тариф.